【連網】（記者 李慧 通訊員 吳長寧 夏衍 高一凡）“霸王級”寒潮來襲，港城開啟冰凍模式。這兩日，市供水、供電、供氣部門積極開啟極端天氣應急預案應對寒潮，力保做好水、電、氣的供應。據了解，除了一些老舊小區出現管道上凍、爆裂、漏水情況，全市居民用水用電用氣情況基本正常。

供水客服電話打爆了

“今天中午發現家里水管被凍住了，沒水做飯，打了很久才打通維修電話，下午工作人員終于幫我們修好了。”住在海州區郁洲花園的李曉艷說道。

“截至下午3點鐘，客服接到的電話就已經有2700多個了，電話還在一直響，都快被打爆了。轉接到我們這邊維修的電話目前已經超過800個了。”市自來水公司新海管線所副所長洪金永告訴筆者，“我們組織了全市的自來水系統維修力量，一線工人70余人，后勤保障40多人，加班加點處理故障。”

據了解，近幾年，市自來水公司投入了大量資金對老舊小區表井蓋、管道進行改造，計劃5年內全部改造完成。目前新建小區已全部使用新型防寒表井蓋。此次寒潮來臨之前，市自來水公司為應對寒潮，在去年11月份購置了大量草簾對老舊小區水表井蓋進行覆蓋，同時通過媒體和發放傳單方式向居民宣傳，提醒居民在寒潮天氣對自家表井做好相關防護措施。市自來水公司相關人士表示，“我們維修力量有限，上午剛幫居民解凍，下午又打電話來反映水管又凍住了。我們提醒廣大市民，如果自來水管被凍住了，只要用溫水澆一澆，六七成都管用。如果不行的話再打我們的維修電話。”

同時，市自來水公司工作人員提醒廣大市民，最好的防凍措施，就是讓水龍頭保持小量滴水狀態，不要忘了用容器接水以免造成水資源的浪費。同時，室外暴露管道可采用麻繩等保溫材料加以保護，防止凍裂。如果已經上凍了，居民可以采取溫水澆灌水表、管道等方式。如果出現水管爆裂、漏水情況，可以撥打市自來水公司客服熱線85870000。

用電最高負荷達到291萬千瓦

“這兩天我調休在家，空調24小時開著。”住在市第一人民醫院附近某老小區的尚瑩瑩說道。

“23日晚上7點14分，用電最高負荷達到291萬千瓦，比去年同期高25%，最大日調度電量達到5521萬千瓦時，比去年同期增長12.4%，雙創入冬以來最高。”市供電公司工作人員介紹。

據了解，寒潮來襲之后，為應對寒潮天氣對電網安全造成的影響，市供電公司啟動寒潮天氣應急預案，密切掌握天氣發展變化，及時發布預警信息，加強調控值班管理，嚴格落實值班要求，市供電公司各梯隊搶修人員在崗在位，組建24支搶修隊伍，64名供電工作人員24小時待命，并組織運維人員對重點變電站設備、線路進行“拉網式”隱患排查，有針對性地開展防寒、防凍、防火、防風、防小動物等專項檢查，縮短夜巡、特巡、測溫周期，跟蹤監測重載線路和設備的負荷變化情況。在市區設有8處供電搶修點，密切關注保供電及電網運行情況，隨時應對突發事故。 目前，地區電網主網運行正常。

考慮到嚴寒天氣居民在家中會多開取暖設備，市供電公司工作人員提醒市民，開啟取暖設備前最好先檢查一下電線負荷，以免電線長期超負荷運行。空調、取暖器等大功率電器最好享受“專插專用”的待遇，以免插座過載，引發危險。

單日用氣突破歷史記錄

“近期的嚴寒天氣，我市天然氣使用也進入高峰期，供氣量持續突破歷史記錄，近期已達70萬方/天，比去年同期日用量增加了20萬方，其中居民用氣就占到了55萬方，占總用量的四分之三。”連云港新奧燃氣公司工作人員告訴筆者。

據了解，為了保障燃氣供應，新奧燃氣公司今年做好了充足準備，一方面爭取到西氣東輸的管輸天然氣供氣指標，另一方面從多方采購高價的液化天然氣作為備用氣源，全力保障居民、工商業、出租車以及公交車用氣。#p#分頁標題#e#

盡管如此，新奧燃氣公司工作人員還是提醒廣大居民節約使用清潔能源。同時要注意安全用氣，尤其是嚴寒天氣，門窗緊閉，不用時一定要檢查家中天然氣閥門是否關閉；室內燃氣設施在使用過程中也要經常檢查是否正常，室內有無煤氣味。如發現漏氣等問題不要拖延，應及時到安全的地方打電話給連云港新奧燃氣公司報修。如需報修，可撥打24小時服務電話95158。